VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIEN
Bitte beachten Sie, dass die auf dieser Webseite präsentierten Produkte nicht für den Online-Verkauf zur Verfügung stehen. Unsere Webseite dient ausschließlich als Übersicht unseres Sortiments. Der Kauf und die Abholung, gegebenenfalls durch ein Transportunternehmen, der Waren sind ausschließlich vor Ort in unserem Geschäft möglich.
Der Transport der Ware kann von uns für Sie organisiert werden.
Wir laden Sie herzlich ein, uns zu besuchen und sich persönlich von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Bei Fragen zu Verfügbarkeiten oder spezifischen Artikeln stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
RÜCKGABE- & UMTAUSCH
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im Geschäft erworbene Waren unter den folgenden Bedingungen zurückzugeben oder umzutauschen:
1. **Umtausch- und Rückgabefrist**: Der Umtausch oder die Rückgabe ist grundsätzlich möglich.
Im Falle einer Rückgabe trägt der Käufer die vollständigen Transportkosten sowohl für die Lieferung als auch für die Rücksendung des Klaviers.
Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % des Kaufpreises einbehalten. Diese Gebühr deckt den Aufwand im Zusammenhang mit der Rückabwicklung ab.
Bitte bringen Sie oder fügen Sie den Original-Kaufvertrag mit/bei.
2. **Zustand der Ware**: Zurückgegebene oder umgetauschte neue Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Gebrauchte müssen im geliefertem Zustand sein.
3. **Ausnahmen**:
- Reduzierte Ware oder Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
4. **Rückerstattung**: Eine Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, wie der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.
Bitte beachten Sie, dass der Umtausch und die Rückgabe nur in unserem Geschäft und nicht über die Webseite möglich sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.